Condizioni generali di contratto
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web ufficiale di Roma Moretti. Utilizzando il nostro sito o effettuando un ordine, confermi di accettare i termini e le condizioni riportati di seguito.
1. Applicabilità
Effettuando un ordine, confermi di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni generali. Questi termini si applicano a ogni ordine senza eccezioni.
2. Informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate sui prodotti. Tuttavia:
- Possono verificarsi piccole imprecisioni, errori tipografici o discrepanze
- I colori dei prodotti possono variare leggermente a seconda delle impostazioni dello schermo o dell’illuminazione
- Roma Moretti si riserva il diritto di modificare le informazioni sui prodotti in qualsiasi momento senza preavviso
3. Ordini e pagamenti
- Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo
- I metodi di pagamento disponibili possono variare in base alla regione
- Il cliente è responsabile di verificare le opzioni di pagamento disponibili nella propria area
- Roma Moretti si riserva il diritto di annullare o rifiutare ordini che risultino sospetti o incompleti
4. Elaborazione e spedizione
Collaboriamo con fornitori internazionali per garantire prodotti di moda di qualità consegnati direttamente ai clienti.
Tempi di elaborazione:
1–3 giorni lavorativi
Tempi di consegna:
Stimati tra 3–7 giorni lavorativi a seconda della destinazione
Gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro fornitore al di fuori dell’Unione Europea, il che ci consente di offrire un assortimento ampio e regolarmente aggiornato.
Nota: I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di controlli doganali, ritardi dei corrieri o periodi di alta stagione.
5. Resi e cancellazioni
Tutti i resi e le cancellazioni degli ordini sono regolati dalla nostra politica ufficiale di reso.
Ti invitiamo a consultare attentamente questo documento prima di avviare una richiesta.
6. Responsabilità
- Roma Moretti non è responsabile per la perdita o il danneggiamento della spedizione se il tracciamento conferma la consegna all’indirizzo fornito dal cliente
- Il cliente è pienamente responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo di consegna
- Eventuali errori nell’indirizzo devono essere segnalati entro 24 ore dalla creazione dell’ordine
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito (inclusi testi, immagini, grafiche, design e loghi) sono di proprietà esclusiva di Roma Moretti.
Senza autorizzazione scritta esplicita, è vietato copiare, modificare, distribuire o utilizzare in altro modo tali contenuti.
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8. Reclami
La soddisfazione del cliente è importante per noi. In caso di reclamo:
📩 Invia la tua richiesta per iscritto a: info@romamoretti.it
Rispondiamo generalmente entro 5 giorni lavorativi.
9. Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono regolate dalle leggi dell’Unione Europea e dell’Italia.
Eventuali controversie saranno risolte dal tribunale competente secondo la normativa vigente.